Продали отпечаток чужой 3D-модели без разрешения: что делать

Короткий ответ

Бесплатный файл не обязательно разрешено печатать на продажу. Если Вы уже опубликовали товар и не можете подтвердить коммерческое использование, приостановите новые продажи, сохраните карточку модели и условия лицензии, посчитайте проданные экземпляры и обратитесь к автору за разрешением.

Не существует универсальной суммы «штрафа за один STL». Требования зависят от охраняемого объекта, способа использования, числа нарушений и обстоятельств дела. Компенсацию определяет суд, а письмо с крупной суммой ещё не доказывает обоснованность требования.

Проверьте, было ли разрешение

Найдите исходную страницу модели.
Сохраните автора, дату, название и редакцию лицензии.
Проверьте наличие NC: оно запрещает коммерческое использование.
Откройте условия подписки или отдельной коммерческой лицензии.
Проверьте, разрешены ли именно физические отпечатки, на какой срок, территории и в каком количестве.
Отдельно проверьте персонажа, логотип и другие права внутри модели.

Подробное объяснение лицензий есть в статье Авторское право на 3D-модели.

Если разрешения нет

остановите новые продажи и рекламу спорного товара;
не удаляйте документы и переписку;
выгрузите отчёт о количестве продаж и возвратов;
запросите у автора письменное разрешение на дальнейшую продажу;
если автор отказал, не возобновляйте продажу;
разработайте собственную модель, не копирующую охраняемый дизайн.

Заверение клиента «файл мой» не заменяет лицензию. Оно может иметь значение в отношениях между Вами и клиентом, но правообладатель вправе оценивать действия каждого участника.

Если пришла претензия

Проверьте отправителя и документы, подтверждающие полномочия.
Сохраните письмо, конверт и вложения.
Не признавайте автоматически нарушение и сумму требования.
Не продолжайте спорные продажи во время проверки.
Перед ответом покажите претензию юристу по интеллектуальной собственности.
Отвечайте в установленный срок и только по проверенным фактам.

Не переводите деньги по реквизитам из письма до проверки: под видом правообладателей могут действовать мошенники.

Что может требовать правообладатель

Гражданский кодекс предусматривает способы защиты исключительного права, включая прекращение нарушения, изъятие контрафактных экземпляров, убытки или компенсацию в предусмотренных законом случаях. Правовая основа: часть четвёртая ГК РФ на сайте Правительства России. Порядок компенсации изменён Федеральным законом № 214-ФЗ. Не переносите суммы из старых статей на текущую претензию.

Если на товаре использован чужой товарный знак, применяется отдельный режим. Наличие разрешения автора STL не означает автоматически разрешение владельца бренда.

Разрешение на будущее и прошлые продажи

Покупка лицензии сегодня не доказывает, что вчерашняя продажа была разрешена. В запросе автору разделите два вопроса: можете ли Вы продолжать продажи и как урегулировать уже изготовленные или проданные изделия. Зафиксируйте ответы отдельно.

Для юриста подготовьте одну хронологию: загрузка файла, действовавшая лицензия, публикация товара, заказы, возвраты и получение претензии. Приложите подтверждения к каждому событию. Сумму чужого требования и свою выручку не смешивайте: это разные величины.

Как не повторить ошибку

Ведите реестр:

модель и автор;
ссылка на источник;
лицензия и дата её фиксации;
разрешённое использование;
чек подписки или покупки;
срок действия разрешения;
обязанность указывать автора;
наличие персонажей и логотипов.

До запуска тиража ответьте письменно на один вопрос: «Какой документ разрешает мне продавать физические отпечатки этой модели?» Если документа нет, товар не публикуйте.