Bambu Handy и Studio не отправляют печать: что проверить

Если задание не отправляется через Bambu Studio или Bambu Handy, сначала проверьте состояние сервиса и только потом меняйте сеть или прошивку. Проверка связи с сервером командой ping ничего не доказывает: сервер может не отвечать на неё и при исправной работе.

Порядок проверки

  1. Откройте раздел состояния служб на официальном сайте Bambu Lab.
  2. Проверьте, что телефон или компьютер и принтер имеют доступ к интернету.
  3. Перезапустите приложение и принтер штатно.
  4. Убедитесь, что в приложении выбран правильный принтер и аккаунт.
  5. Обновите Bambu Studio или Handy только из официального источника.
  6. Если модель поддерживает локальный режим, настройте его по официальной инструкции конкретной версии.

Не отключайте защиту роутера, не добавляйте выдуманные домены в исключения и не прошивайте принтер вручную с найденного файла. Политика авторизации Bambu менялась; допустимый способ подключения нужно сверять с текущей документацией.

Для обращения сохраните время сбоя, модель, версию прошивки, версию приложения и текст ошибки. Это позволяет отличить общий инцидент от локальной сети.

Источники