Карточка Wildberries для товаров, напечатанных на 3D-принтере

Короткий ответ

Для карточки 3D-печатного товара важны точное название, правдивое описание, заполненные характеристики и фотографии, по которым понятны внешний вид и размеры. Wildberries прямо указывает, что наименование, описание и характеристики влияют на поиск, а незаполненные характеристики ухудшают показ карточки подходящим покупателям.

Максимальная длина названия составляет 60 символов. Допустимая длина описания зависит от категории: например, для категории «Дом» это до 4000 символов, для многих других категорий - до 2000. Актуальные ограничения и требования проверяйте в официальной инструкции Wildberries.

Название: коротко и по существу

Название должно отвечать на вопрос «Что изображено на фото?». Wildberries рекомендует не превращать его в длинное описание и не использовать повторы, оценочные слова, контакты, ссылки, эмодзи и лишние символы.

Примеры:

Вместо Лучше
«Подставка 3D-печать» «Подставка для телефона настольная»
«Органайзер пластик» «Органайзер для бисера на 24 ячейки»
«Дракон фигурка» «Фигурка дракона декоративная, 15 см»

Не обещайте свойства, которых у товара нет. Слова «гипоаллергенный», «пищевой», «не царапается», «не ломается» или «выдерживает высокую температуру» требуют подтверждения именно для готового изделия, а не только для исходного пластика.

Описание: польза, размеры и ограничения

В первых предложениях объясните назначение товара. Затем укажите:

Пример начала описания:


Настольная подставка для смартфона. Подходит для телефонов
шириной до 82 мм и толщиной вместе с чехлом до 14 мм.

Материал: PETG. Размеры: 90 × 65 × 110 мм. Вес: 75 г.
В комплекте: подставка и четыре противоскользящие накладки.
Не предназначена для контакта с пищей и открытым огнём.

Описание должно быть правдивым и относиться именно к товару. Официальная инструкция запрещает домены, ссылки и попытки перечислить поисковые запросы отдельным списком. Максимальную длину Wildberries задаёт по категории.

Характеристики: заполняйте только то, что проверили

Набор полей меняется в зависимости от категории. Заполненные характеристики помогают площадке показать товар подходящему покупателю, но неверное значение может привести карточку не в тот раздел или ввести покупателя в заблуждение.

Для 3D-печатного изделия обычно полезно указать:

Не отмечайте PLA как «экологичный» только из-за растительного сырья. Экологические свойства зависят от состава, условий производства и утилизации. Не обещайте возможность мыть изделие при определённой температуре без испытания готового товара.

Возраст и детские товары

Фигурка не всегда является игрушкой. Если Вы заявляете товар как детскую игрушку и указываете возраст, сначала определите его категорию и получите требуемые документы. Для игрушек действует ТР ТС 008/2011, и одного самостоятельно выбранного значения «от 3 лет» недостаточно. Подробности - в статье Сертификация 3D-печати для маркетплейсов.

Гарантия и возврат

Не пишите «гарантия 14 дней по закону». Универсального 14-дневного гарантийного срока для таких товаров нет. Если изготовитель устанавливает гарантийный срок, его нужно указать правдиво. Независимо от гарантии у покупателя сохраняются предусмотренные законом права при обнаружении недостатка.

Фотографии и видео

Wildberries разрешает загрузить до 30 фотографий и одно видео. По официальной инструкции минимальное разрешение фотографии составляет 700 × 900 пикселей, допустимы JPG, PNG и WEBP, размер файла - до 10 МБ.

Полезный набор кадров:

  1. Товар крупно на спокойном фоне.
  2. Вид с другой стороны.
  3. Изделие в реальном сценарии использования.
  4. Габариты со стрелками и числами.
  5. Фактура поверхности и важные соединения крупным планом.
  6. Всё содержимое комплекта.

Инфографика должна помогать понять товар, а не закрывать его. Не добавляйте неподтверждённые сравнения, медицинские обещания и знаки соответствия, которых у товара нет.

Как улучшать карточку по своим данным

Универсального «хорошего CTR» для всех категорий нет. Показатели зависят от товара, цены, сезона, рекламы, склада и конкурентов. Поэтому сравнивайте карточку прежде всего с её собственной историей:

  1. Сохраните исходные показатели за выбранный период.
  2. Измените один элемент: главное фото, название или цену.
  3. Дайте карточке набрать сопоставимый объём показов.
  4. Сравните клики, добавления в корзину, заказы и выкупы.
  5. Оставьте изменение, только если улучшение повторяется на достаточном объёме данных.

Так Вы поймёте, что работает именно для Вашего товара, а не будете ориентироваться на неподтверждённые «средние по рынку».

Чеклист перед публикацией

Связанные статьи