Экспорт данных из Учет3Д
Короткий ответ
Откройте «Импорт и экспорт», прокрутите страницу до блока «Выгрузка ваших данных» и выберите один из трёх файлов:
- «Скачать клиентов (CSV)» - контакты клиентской базы в виде таблицы.
- «Скачать сводку (CSV)» - технический список разделов и количества записей в каждом из них.
- «Скачать все данные (JSON)» - расширенная техническая выгрузка доступных разделов Учет3Д.
JSON не является готовой резервной копией: загрузить этот файл обратно в Учет3Д одной кнопкой нельзя.
Шаг 1. Откройте раздел выгрузки
В боковом меню нажмите «Импорт и экспорт». На странице также находятся инструменты импорта и шаблоны CSV, поэтому прокрутите её до заголовка «Экспорт данных».
Шаг 2. Выберите подходящий файл
В правой карточке «Выгрузка ваших данных» находятся три кнопки. Нажатие сразу начинает сбор данных и скачивание, отдельного окна подтверждения нет.
Клиенты в CSV
Файл содержит имя, телефон, электронную почту, адрес, ссылки на профиль и чат, а также примечания. Его удобно открыть в Excel, Google Таблицах или Numbers.
В этот CSV не входят заказы, покупки клиента, категории и расчётные показатели.
Сводка в CSV
Сводка содержит две колонки: техническое название раздела и количество записей. Самих клиентов, заказов, товаров и других карточек в ней нет.
Этот вариант подходит, если нужно сравнить объём данных до и после массового импорта или другой крупной правки. Для чтения содержимого карточек он не подходит.
Расширенная выгрузка в JSON
JSON - текстовый формат, в котором сохраняются названия полей, записи и связи между отдельными разделами. Учет3Д собирает его прямо в браузере из доступных Вам данных.
Выгрузка охватывает основные рабочие группы:
- Материалы и справочник цветов.
- Упаковку и связанные операции.
- Принтеры, их запчасти и обслуживание.
- Категории, подкатегории, теги и группы товаров.
- Клиентов и их категории.
- Товары, услуги, заказы и позиции заказов.
- Связи товаров и заказов с принтерами и материалами.
- Записи о папках хранения, текущие расходы и основные настройки мастерской.
Часть наборов необязательна. Если такой раздел недоступен, в JSON для него может оказаться пустой список. Поэтому после скачивания проверьте нужные Вам разделы, а не ориентируйтесь только на размер файла.
Что не входит в JSON
- Сами фотографии, STL, 3MF и другие загруженные файлы.
- Задачи и история общения с клиентами.
- Данные и ключи подключённых маркетплейсов и других интеграций.
- Движения касс и полный журнал финансовых операций.
- Готовые графики и отчёты аналитики.
- Архивные расходы.
В отдельных записях могут встретиться адреса или пути к файлам, но выгрузка не скачивает сами файлы и не гарантирует наличие ссылки на каждый из них.
Как проверить скачанный файл
- Дождитесь завершения скачивания или появления системного окна сохранения в мобильном приложении.
- Найдите файл с датой в названии.
- Откройте CSV в программе для таблиц, а JSON в текстовом редакторе или просмотрщике JSON.
- Для CSV клиентов проверьте несколько знакомых строк. Для сводки проверьте названия разделов и количество записей.
- В JSON найдите несколько важных Вам разделов и убедитесь, что внутри есть ожидаемые записи.
Если сбор обязательного раздела завершится ошибкой, файл не будет создан. Повторите выгрузку после восстановления соединения.
Как хранить выгрузку
Файлы могут содержать имена, телефоны, адреса клиентов и коммерческие данные мастерской. Не отправляйте их в общий чат и не оставляйте в общедоступной папке. Храните только нужные копии в защищённом месте.
Автоматического расписания выгрузки в этом разделе нет. Новый файл создаётся только после нажатия одной из кнопок.