Уведомления в Telegram отключены: как теперь узнавать о принтере
Печать встала в 23:40. Узнать об этом сразу по-прежнему можно, только уже не через Telegram.
Коротко
С 16 сентября 2026 года Учет3Д больше не присылает мастерам сообщения в Telegram. О событиях теперь сообщают приложение Учет3Д на телефоне и письмо на почту. Что включить, выбирается на экране «Уведомления», в блоке «Куда присылать».
Делать ничего не нужно, чтобы отключиться: привязка Вашего Telegram удалена, бот больше не пишет. На «Старт» бот больше не отвечает: уведомления приходят в приложение и на почту.
Почему так
Telegram - зарубежный сервис. Сообщение в нём уходит на серверы за пределами России, а вместе с ним и сведения о Ваших делах: на каком принтере встала печать, кто из заказчиков ответил. Мы решили не отправлять сведения о Ваших делах в зарубежный мессенджер и убрали этот канал.
Как теперь узнавать о принтере сразу
- Установите приложение Учет3Д на телефон с Android (как установить) и войдите в свой аккаунт.
- Откройте экран «Уведомления», блок «Куда присылать», и включите «В приложение на телефон». Разрешите приложению показывать уведомления, когда телефон спросит.
- Там же оставьте включённым «На почту»: письмо придёт, даже если телефон разряжен или приложение не установлено.
- В блоке «Принтеры» проверьте, что включено «Печать встала или принтеру нужно внимание». Это самый важный повод: остановленный принтер портит материал прямо сейчас.
Без приложения о событиях принтера Вы узнаете только из письма. Для ночной и долгой печати приложение надёжнее.
Условие, без которого события принтеров не придут вообще: принтер должен быть подключён к Учет3Д. Если продукт о принтере не знает, он и о печати не узнает.
Что не изменилось
- Бот Вашей мастерской для заказчиков работает как раньше. Это другое: он пишет Вашим клиентам о статусе их заказа, и его Вы подключаете сами своим ключом. Подробнее - в отдельной статье.
- Кнопка «Telegram» в окне заказа осталась, но на сайте работает иначе: она копирует готовый текст для клиента и открывает Telegram, а сообщение Вы вставляете в чат сами. В приложении так станет с его ближайшей версией.
Что делать сейчас
- Установите приложение Учет3Д на Android и включите «В приложение на телефон» на экране «Уведомления».
- Проверьте, что включено «На почту».
- В блоке «Принтеры» оставьте «Печать встала или принтеру нужно внимание».
- Убедитесь, что принтеры подключены к Учет3Д.