Исходники от заказчика: файлы прямо в карточке заказа
Коротко
К заказу можно приложить файлы, которые прислал заказчик: модель, чертёж, фотографию образца, техническое задание. Они лежат в карточке заказа и никуда не деваются, когда переписка уходит вверх.
Зачем
Обычная история: заказчик прислал модель в мессенджер, Вы её скачали, напечатали, заказ закрыли. Через полтора месяца он просит повторить. Модель искать негде: чат ушёл на сотню сообщений вверх, в загрузках десяток похожих файлов, и какой из них тот самый - непонятно.
Файл, привязанный к заказу, находится по заказу. Это вся идея.
Что можно приложить
Форматы делятся на пять групп:
- Модели и чертежи: STL, 3MF, OBJ, PLY, STEP, IGES, DXF, DWG, 3DS, FBX, а также рабочие файлы конструкторских программ.
- Готовые задания печати: GCODE и BGCODE.
- Документы: PDF, DOC и DOCX, XLS и XLSX, PPT и PPTX, ODT и ODS, TXT, CSV, RTF.
- Изображения: JPG, PNG, WEBP, GIF, HEIC, HEIF, BMP, TIFF.
- Архивы: ZIP, RAR, 7Z.
Чего в списке нет, то не примется. Это не придирка: открытый приём любых файлов превращается в дыру, через которую в мастерскую приезжает что угодно.
Пределы
| Что | Предел |
|---|---|
| Модель, чертёж, задание печати или архив | до 400 МБ на файл |
| Фото или документ | до 50 МБ на файл |
| За один раз | до 10 файлов и около 400 МБ суммарно |
| На один заказ | до 30 файлов |
| Всего по мастерской | до 3 ГБ |
Пределы щедрые для настоящей работы и тесные для склада: заказ - это место для исходников конкретной работы, а не хранилище всей библиотеки моделей.
Кто видит эти файлы
Только Вы, владелец мастерской. Заказчик по своей ссылке на заказ видит состав, сумму и этап работы, но не вложения. Сотруднику с ролью «Мастер» этот раздел тоже закрыт: он видит только назначенные задачи.
Файл можно скачать обратно в любой момент и удалить, когда он больше не нужен. Удаление спрашивает подтверждение: это чужая работа, и случайно терять её нельзя.
Что делать сейчас
- В следующем заказе сразу приложите присланный файл к карточке, а не оставляйте в переписке.
- Старые заказы, которые вероятно повторятся, дополните исходниками, пока файлы ещё под рукой.
- Просите заказчиков присылать файлы по отдельности: архив тоже примется, но отдельные файлы видно списком, не распаковывая.