Доска заказов по этапам: видеть, где что застряло
Коротко
У списка заказов три вида, они переключаются наверху списка:
- Плитками - карточки с фотографией. Хорошо, когда заказов немного и важно узнавать их в лицо.
- Строками - плотный список. Хорошо, когда заказов много и нужен поиск глазами. Этап меняется прямо в строке, открывать заказ не нужно.
- Доской по этапам - колонки по стадиям работы. Хорошо, когда надо понять, где всё встало.
Выбранный вид запоминается, каждый раз переключать не нужно.
На узком экране телефона доски нет: колонки там не помещаются, и вместо пользы получилась бы горизонтальная возня. Остаются плитки и строки.
Что за колонки
Доска раскладывает заказы по этапам работы:
- В очереди - приняли, но ещё не начали.
- В печати - в работе прямо сейчас.
- Готов - напечатано, ждёт отправки или выдачи.
- Отправлен - уехало к заказчику. Сюда же попадает то, что ждёт выдачи.
- Выдан - закрыто.
- Отмена и возврат - отменённые и возвращённые.
Заказ, чей этап не подходит ни к одной колонке, попадает в последний столбец вместе с отменами: так с доски не пропадает ничего.
В режиме доски вкладки скрываются. Колонки доски - это те же разрезы по этапу, что и вкладки, поэтому доска показывает заказы целиком, без разреза по вкладке. Иначе на вкладке «Активные» столбцы «Отправлен» и «Выдан» всегда стояли бы пустыми, хотя такие заказы есть. Поиск и остальные отборы при этом работают как обычно.
Перетаскивание
Карточку можно перетащить мышью в соседнюю колонку - этап у заказа сменится. Это быстрее, чем открывать каждый заказ и менять статус внутри.
Два места, где перетаскивание намеренно не работает:
- В колонку «Отмена и возврат» перетащить нельзя. Отмена заказа - это не шаг вперёд по пути, а решение с последствиями, и делается оно в самом заказе.
- В архиве перетаскивание выключено целиком. Архив - это склад прошлого, и случайное движение мыши не должно возвращать закрытый заказ в работу.
Когда доска правда нужна
Не всегда. Честно: если у Вас три заказа, доска ничего не добавит, строки удобнее.
Доска начинает работать, когда заказов больше десятка и появляется вопрос «почему не двигается». На ней сразу видно перекос: восемь карточек в «Готов» означают, что печать идёт нормально, а отгрузка отстаёт. Из списка такой вывод глазами не делается, из доски - делается за секунду.
Второй случай - когда в мастерской не один человек. Доска показывает состояние работы без объяснений вслух.
Чего доска не делает
- Не заменяет очередь производства. Доска про этап заказа целиком, а очередь - про отдельные позиции и сроки. Про неё отдельная статья.
- Не считает деньги. Суммы, себестоимость и прибыль живут в списке и в карточке заказа.
- Не двигает то, что уже закрыто, о чём выше.
Что делать сейчас
- Откройте список заказов и переключитесь на доску.
- Посмотрите, в какой колонке скопилось больше всего. Это и есть Ваше узкое место.
- Разберите этот затык до того, как браться за новые заказы.