Эквайринг: касса, которая сама считает комиссию терминала

Когда клиент платит Вам картой через банковский терминал, до Вас доходит не вся сумма. Банк удерживает свою комиссию за приём оплаты - это и есть эквайринг (приём оплаты банковской картой через терминал). Клиент видит на чеке ровно ту цену, что Вы назвали, а на счёт мастерской падает чуть меньше. Если комиссию не учитывать, остаток кассы в программе будет всё время расходиться с реальными деньгами, а прибыль по заказу окажется завышенной.

В Учет3Д для такой кассы есть отдельная настройка. Вы один раз указываете процент своего терминала, и дальше программа сама вычитает комиссию при каждой оплате прямого заказа: отдельной строкой в кассе, без ручных записей. Разберём, как это включить и как оно работает на числах.

Зачем нужна касса с эквайрингом

Представьте, что у Вас две кассы: «Наличка» и «Карта Сбер». Наличными клиент отдаёт ровно столько, сколько на ценнике, - тут всё сходится. А вот по карте банк забирает, например, 2 процента с каждой оплаты. За месяц через терминал прошло много заказов, и эти проценты складываются в заметную сумму, которую легко потерять из виду.

Касса с эквайрингом решает это раз и навсегда. Вы не считаете комиссию в столбик и не заводите руками расход после каждой оплаты. Программа знает процент Вашего терминала и удерживает его сама, ровно в тот момент, когда Вы проводите оплату заказа. Остаток кассы всегда совпадает с тем, что реально пришло на счёт, а комиссия видна отдельной строкой в движениях кассы.

Как включить эквайринг

Эквайринг доступен только у безналичной кассы. Это логично: наличные проходят мимо банка, комиссии за них нет. Поэтому галка появляется, только когда Вы выбрали тип «Безналичная».

Откройте «Финансы» → «Кассы» и создайте новую кассу кнопкой «+ Касса» (либо откройте на редактирование уже существующую безналичную). В окне:

  1. Задайте понятное название, например «Карта Сбер» или «Терминал».
  2. Выберите тип «Безналичная».
  3. Поставьте галку «Считать эквайринг (комиссия карт-терминала)».
  4. В поле «Комиссия» укажите процент Вашего терминала (знак процента уже стоит в поле). Можно с десятыми долями, например 2,3. Программа принимает значение от 0 до 100.
  5. Нажмите «Сохранить» или «Создать».

Под полем процента программа сразу напомнит: при оплате прямого заказа комиссия автоматически спишется в расход, и к деньгам с маркетплейсов это не относится. Точный процент своего терминала посмотрите в договоре с банком-эквайером или в личном кабинете банка. Если у разных карт или разных банков комиссия отличается, заведите под каждый отдельную кассу со своим процентом - так учёт будет честнее.

Как комиссия списывается сама

Дальше от Вас ничего не требуется. Вы работаете как обычно: открываете заказ и проводите оплату через кассу с эквайрингом (как это делается, подробно описано в статье про оплату заказа через кассу). В этот момент Учет3Д делает две вещи:

Во-первых, записывает приход - сумму, которую заплатил клиент. Остаток кассы растёт на эту сумму.

Во-вторых, тут же считает комиссию терминала и списывает её отдельным движением. Размер комиссии - это процент, который Вы задали, умноженный на сумму оплаты. Это отдельное движение кассы с пометкой «Эквайринг», а не какая-то скрытая поправка внутри прихода. Вы видите его в разделе «Финансы» на вкладке «Транзакции» (удобно выбрать отбор «Заказы и эквайринг»), а в карточке заказа комиссия стоит отдельной строкой «Эквайринг».

Важная тонкость: комиссия считается только с новой части оплаты. Если клиент платит в два приёма (сначала предоплату, потом остаток), программа удержит комиссию отдельно с первого платежа и отдельно со второго, а не пересчитает всё заново. Дважды с одной и той же суммы комиссия не спишется, даже если Вы откроете заказ и снова нажмёте «оплатить» на ту же сумму.

Комиссия влияет не только на остаток кассы. Она уменьшает и полученную по заказу сумму, и прибыль по нему. То есть в карточке заказа Вы видите честную картину: клиент заплатил столько-то, банк забрал столько-то, на руки Вам осталось столько-то. Сумма для клиента при этом не меняется - он платит ровно ту цену, что была в заказе.

Пример с числами

Возьмём кассу «Карта Сбер» с эквайрингом 2 процента и заказ на 10 000 рублей.

Клиент оплачивает заказ целиком, картой через терминал. Учет3Д проводит две записи:

В итоге остаток кассы вырос на 9 800 рублей - ровно столько реально пришло на счёт после удержания банка. Прибыль по заказу тоже уменьшилась на эти 200 рублей, потому что до Вас они не дошли.

Теперь представьте, что клиент сначала внёс предоплату 4 000 рублей, а через неделю доплатил оставшиеся 6 000. Программа удержит комиссию двумя частями: 80 рублей с первой оплаты и 120 рублей со второй. В сумме те же 200 рублей, но каждая привязана к своему платежу, и ничего не задваивается.

Что происходит при возврате

Если по заказу оформляется возврат или Вы уменьшаете внесённую сумму, программа возвращает и часть комиссии. Логика простая и защищённая от ошибок: возвращается ровно та комиссия, которая была реально удержана по этому заказу в этой кассе, пропорционально возвращаемой сумме, и никогда не больше фактически списанного.

На нашем примере: если по заказу на 10 000 рублей с удержанной комиссией 200 рублей Вы возвращаете клиенту половину, 5 000 рублей, то и комиссии вернётся половина - 100 рублей. Если возвращаете всю оплату, вернутся все 200 рублей комиссии. Программа никогда не «вернёт» больше, чем банк с Вас удержал по этому конкретному заказу в этой конкретной кассе, поэтому касса не уйдёт в минус из-за задвоенных возвратов.

Чего эквайринг НЕ касается: маркетплейсы

Эквайринг работает только с прямыми заказами, которые Вы сами проводите через кассу-терминал. К деньгам, которые приходят с маркетплейсов, он не применяется.

Причина в том, что у маркетплейсов своя система удержаний, и она устроена совсем иначе. Wildberries, Ozon и другие площадки забирают свою комиссию, логистику, хранение и прочие сборы, и эти суммы приходят из отчётов площадки, а не считаются процентом от цены. Поэтому у касс, привязанных к кабинету площадки («Расчётник площадки»), удержания подтягиваются из самих отчётов маркетплейса, и накладывать на них ещё и эквайринг было бы двойным счётом. Настройка эквайринга предназначена именно для обычной кассы, через которую клиент платит Вам напрямую банковской картой в мастерской или при выдаче.

Связанные статьи

Коротко

Настройте безналичную кассу с эквайрингом один раз, укажите процент терминала - и дальше комиссия будет учитываться сама: списываться при оплате, возвращаться при возврате, честно отражаться в остатке кассы и прибыли заказа. Откройте раздел «Финансы» → «Кассы» на учет3д.рф и включите эквайринг у той кассы, через которую клиенты платят Вам картой. Дальше программа посчитает всё за Вас.