Подсказки системы в разделе «Задачи»
Что это вообще такое
Учет3Д следит за полнотой данных, которые Вы вводите. Если у заказа не указано время печати, заканчивается пластик, а у товара нет фото - система не молчит, а кладёт подсказку в раздел «Задачи». Это не нравоучение, а защита Ваших же расчётов: без времени печати не посчитается амортизация и электричество, без остатка пластика Вы рискуете встать посреди смены.
Подсказки создаются и обновляются после нажатия «Проверить и создать задачи». Большинство из них не нужно двигать по доске руками: исправьте исходные данные и снова запустите проверку. Для напоминания об обслуживании есть отдельная быстрая кнопка «Обслуживание выполнено».
Где найти раздел
Откройте в левом меню пункт «Задачи». Сверху увидите заголовок «Задачи».
Справа в шапке - две кнопки:
- «Проверить и создать задачи» - попросить систему пройтись по заказам, материалам, принтерам и каталогу и собрать новые подсказки прямо сейчас.
- «Создать задачу» - добавить свою задачу руками (позвонить клиенту, заказать сопла, отвезти заказ).
Сразу под шапкой переключатель режима отображения: «Лента» и «Классика». Лента - компактный список. Классика - привычная доска с колонками «Новые», «В работе», «Ожидание», «Завершено».
Какие подсказки бывают
Система собирает подсказки по типовым пробелам в учёте:
- Пора обслужить принтер - наработка подошла к интервалу обслуживания, пора чистить и смазывать станок.
- Заканчивается пластик - остаток катушки опустился до минимума, подсказка «Заказать» напомнит пополнить склад.
- Просрочен заказ - дедлайн уже прошёл, а заказ ещё в работе.
- Заказ без времени печати - без этого числа не работает расчёт электричества и износа сопла.
- Заказ без фото готового изделия - заказ выдан или отправлен, но снимка результата нет.
- Товар не дозаполнен - у товара в каталоге нет времени печати, тегов, материала, исходных файлов или фото для объявлений. Учет3Д соберёт всё это в одну карточку на товар и перечислит, чего не хватает.
- Нет контактов клиента - ни телефона, ни email, связаться будет нечем.
Каждая подсказка - это карточка, у которой есть прямая ссылка на нужный объект: заказ, принтер, катушку, товар или клиента. Нажали - попали ровно туда, где нужно дозаполнить поле.
Отдельно стоит знать: предупреждения «Без оплаты» и «Без клиента» живут не здесь, а прямо на странице «Заказы» - там они подсвечивают проблемные заказы списком. В раздел «Задачи» они не попадают.
Как закрыть обычную подсказку
- Откройте раздел «Задачи».
- Найдите карточку - у системных подсказок свой значок и цвет, их видно сразу.
- Нажмите на карточку - откроется связанный объект (заказ, материал, товар, принтер или клиент).
- Дозаполните то, на что жалуется подсказка (время печати, остаток материала, фото, контакты).
- Сохраните изменения, вернитесь в задачи и нажмите «Проверить и создать задачи».
После проверки исправленная подсказка исчезнет из актуального списка или перейдёт в завершённые. Если она осталась среди новых или рабочих, откройте её ещё раз: возможно, заполнены не все нужные поля.
Для обслуживания принтера есть два пути. Если работа уже выполнена и не нужно указывать затраты или запчасти, нажмите «Обслуживание выполнено» прямо в системной карточке. Для ремонта с расходами и деталями откройте полную форму обслуживания, а после сохранения снова запустите проверку. Пошаговая инструкция: как закрыть напоминание об обслуживании.
Кнопка «Проверить и создать задачи»
Если Вы редактировали много заказов, товаров и материалов сразу, не дожидайтесь, пока подсказки появятся по одной. Нажмите «Проверить и создать задачи» в шапке - Учет3Д прогонит заказы, каталог товаров, склад пластика и принтеры, соберёт пробелы пачкой и положит карточки на доску.
Удобно делать раз в день - например, утром перед сменой. Так Вы за пять минут видите весь список того, что просит внимания.
Свои задачи рядом с подсказками
Системные подсказки и Ваши собственные задачи живут на одной доске. Вы можете завести задачу «Купить сопла 0,4», «Позвонить Михаилу про доплату», «Заказать коробки М» - они лягут в колонку «Новые» и будут видны вместе с автоподсказками. Это и есть категория «Личные задачи» на доске.
Разница простая: после исправления причины и повторной проверки системная карточка исчезает из актуального списка или завершается. Напоминание об обслуживании можно закрыть кнопкой «Обслуживание выполнено». Личные задачи двигайте по колонкам «В работе» → «Завершено» руками.
Чего раздел не делает
Чтобы не было ложных ожиданий:
- Это не производственный конвейер. Колонки не двигаются автоматически по мере печати заказа - этапы отслеживаются отдельно через статусы в разделе «Заказы».
- Набор подсказок зашит в системе - своё правило «если у клиента нет телефона - создай задачу» добавить нельзя.
- Повторяющихся задач и напоминаний в мессенджер про новые подсказки нет - заходите на доску сами, лучше с утра.
- Один аккаунт = один владелец задач - раздавать карточки между сотрудниками пока нельзя.
Зачем смотреть раздел каждый день
Учет3Д помогает замечать пробелы, из-за которых отчёты и расчёты становятся неполными. Открывайте «Задачи» регулярно и исправляйте данные в исходных карточках: после этого связанные показатели пересчитываются на основании сохранённых значений.
Условия доступа и стоимость могут меняться. Актуальный состав тарифа проверяйте в Учет3Д непосредственно перед оплатой.